Monitoreo
Visibilidad continua sobre cualquier activo de la red, con alerta automática y contacto humano del NOC ante cualquier indisponibilidad.
Visión general
El Monitoreo es el servicio de ACT dedicado a observar la salud de cualquier activo de red y alertar cuando algo sale de lo esperado, sin incluir la gestión ni la acción correctiva remota sobre la infraestructura. Está dirigido a clientes que administran su propia infraestructura, o tienen solo una parte de ella bajo gestión de ACT y quieren visibilidad sobre los demás activos de la red.
Principales características
- Servidores, enlaces de internet, switches, routers, UPS, almacenamiento, aplicaciones y sitios
- Cualquier activo compatible con agente, SNMP o verificación por ping
- Notificación automática por WhatsApp, Telegram o correo electrónico
- Contacto humano del NOC en incidentes activos hace más de 10 minutos
- Monitoreo personalizado de servicios específicos, bajo configuración previa
- Enfoque en identificar y alertar: la decisión de actuar siempre queda con el equipo responsable de la infraestructura
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